Pokud chcete systematicky získávat nové pacienty, přestaňte přemýšlet nad jednou reklamou a začněte budovat systém. Níže najdete celý rámec — a ke každému tématu samostatný, podrobný návod.
Proč některé ordinace rostou a jiné bojují o pacienty
Rozdíl málokdy dělá lepší zubař — dělá ho lepší systém získávání pacientů. Rostoucí ordinace jsou snadno k nalezení, mají důvěru z recenzí, jednoduché objednávání a na poptávku reagují v minutách, ne dnech.
Buďte vidět v Google a na mapách
Většina pacientů hledá „zubař v okolí“ na Googlu. Pokud tam nejste vidět, neexistujete. Začněte ověřeným a kompletním profilem — podrobně to řešíme v článku proč se ordinace nezobrazuje v Google Mapách.
Proměňte recenze v důvěru
Recenze rozhodují, zda si pacient vybere vás, nebo konkurenta, a ovlivňují i pořadí v mapách. Naučte se získávat recenze systematicky a řešte situaci, kdy máte recenzí málo.
Web, který mění návštěvníky na objednání
Web není vizitka, ale objednávací nástroj. Co na něm nesmí chybět a jak funguje online objednávání rozebíráme v článku o webových stránkách pro zubní ordinaci.
Placená reklama, která se vyplatí
Reklama zrychlí růst, ale jen se správným cílením, nabídkou a rychlou reakcí. Pokud reklamy nezabírají, zjistěte kde bývá problém, a porovnejte Google Ads a Facebook.
Kolik to celé stojí a jaká je návratnost
Rozpočet závisí na fázi ordinace a cílech. Orientačně:
| Fáze ordinace | Měsíční rozpočet (orientačně) | Hlavní cíl |
|---|---|---|
| Nová ordinace | od 500 € | První pacienti, viditelnost |
| Rostoucí ordinace | 800 – 2 000 € | Stabilní příliv objednání |
| Etablovaná klinika | 2 000 € a více | Škálování, samoplátci |
Jak to celé přepočítat na návratnost, najdete v článku kolik stojí marketing pro zubní ordinaci.
Jak získat více samoplátců na lukrativní ošetření
Nejvyšší hodnotu mají samoplátecká ošetření. Podívejte se, jak přilákat pacienty na implantáty a na rovnátka a estetiku.
Nezmeškejte žádného pacienta
I dobrá reklama je zbytečná, pokud na poptávku nikdo rychle neodpoví. Kolik pacientů uniká ze zmeškaných hovorů a jak to vyřešit, čtěte v článku o zmeškaných hovorech.
Udržení pacientů a silný brand
Nejlevnější pacient je ten, kterého si udržíte. Snižujte rušení termínů (no-show) a odlište se od konkurence.
První kroky: kde začít
Začněte viditelností a důvěrou (Google, recenze, web), teprve potom přilijte reklamu. Pokud otevíráte, pomůže návod jak otevřít novou ordinaci a jak získat smlouvu s pojišťovnou. Vyhněte se nejčastějším chybám a zjistěte, kde reálně pomáhá umělá inteligence. Pokud má vaše ordinace málo pacientů, projdeme to s vámi osobně.
Prozkoumejte podle tématu
Lokální viditelnost
- Proč se ordinace nezobrazuje v Google Mapách
- Jak získat více recenzí od pacientů
- Vyplatí se web a co na něm nesmí chybět
- Proč má ordinace málo recenzí a jak to změnit
Placená reklama a rozpočet
- Facebook reklamy nepřinášejí pacienty — kde je problém
- Kolik stojí marketing pro ordinaci
- Google Ads nebo Facebook — co se víc vyplatí
Ošetření a samoplátci
- Jak získat pacienty na implantáty a samoplátecká ošetření
- Pacienti na rovnátka a estetickou stomatologii